سياسة الشحن والتوصيل


يكون الاسترجاع خلال اليوم التالي من تاريخ استلام المنتج مادام أنه لم يتم فتح أو استخدام المنتج أو لم يتم الحصول على منفعة منه ، ويتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على ذلك.



شروط الاسترجاع


يحق للعميل الاسترجاع والاستبدال في حال وصول منتج خاطئ أو في حالة وجود خلل أو عيب في المُنتج من الشركة المصنعة أو نتيجة ضرر تم خلال عملية التوصيل.



1-  الإرجاع يجب أن يكون من خلال الاتصال بخدمة العملاء أو بأحد وسائل الاتصال الأخرى.


2-  جميع القطع المرجعة يجب أن تكون بنفس حالتها لم تفتح او تستخدم، مع الملصقات الأصلية و طرد التغليف .


لا نقبل ترجيع المنتجات المُتضررة بسبب سوء الاستخدام ولنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لاتستوفي المعايير المذكورة أعلاه.